温州苍南县宽带故障怎么处理？ - 温州市苍南移动宽带

受理电话:13676790802

受理类型:全市所有家庭地址用户小区,农村宿舍,公寓,商铺。

受理区域:灵溪镇,龙港镇,宜山镇,钱库镇,藻溪镇,桥墩镇,金乡镇,矾山镇,凤阳畲族镇,岱岭畲族乡。

上不了网出现异常,可先自行诊断测试路由器还是电脑问题。方法是拔出主线,将主线直接连接到电脑,电脑提示错误代码,以下是常见几种错误代码。

⑴账号和密码输入有误,确认账号和密码无误后重新输入;上次拨号时未退出(60秒)又拨号,退出后重新拨号;费用到期,续费即可。

⑵(win7系统)/678(xp系统):线路出现问题,可能是公司施工或抢修,可联系客服。

⑶网卡有问题或本地连接禁用。用户可以鲁大师检测网卡后根据提示操作;重新连接即可。

如果主线直接连到电脑,上网正常,说明路由器设置或其本身出了质量问题。还有一个小常识,路由器需要定时断电。这是因为用户浏览的信息会存储在路由器中,时间一长会造成路由器堵塞,而不定时断一下电可延长路由器寿命,一定程度上解决上网较卡问题。最后再和大家分享一下,我们平日说的几兆几兆,只是理论上能达到的最大值。这也与设备到用户距离有关。还有一个重要点,大家在使用如果遇到什么问题,一定及时联系客服。

温州移动家庭宽带 2021年套餐资费9月份起
只装宽带								加机顶盒
名称	编号	速率	时长	费用	安装调试费	光猫押金	合计	机顶盒	合计
融合宽带	R1	200M	二年	首年0元/月	50	/	50	/	50
	R2	300M	二年	首年10元/月	50		50		50
	R3	100M	二年	首年1元/月	50		50		50
单宽带	B1	200M	一年	380	50	50	480	50	530
	B2	300M	一年	600	50	50	700		750
	B3	500M	一年	800	50	50	900		950
	B4	1000M	一年	1200	50	50	1300		1350

R1套餐：身份证非330开头的用户新开手机号，或者持有本地号满一年。手机保底满48元200M宽带首年0元,第二年20元/月。+7元送监控及路由器,免安装费,不加不免。

R2套餐：手机保底满48元300M首年10元/月,次年35元/月, +7元送监控及路由器,免安装费,不加不免。

R3套餐：手机保底满58元100M宽带首年1元每月,第二年25元每月,不可加监控及路由器,安装费50元。限时特惠100M可升级至300M,2021年8月20号活动结束。

B1—B4套餐：为纯宽带，无需绑定手机号码，宽带内包含光猫不包含路由器。